Wie analysiere ich einen Shitstorm?

Shitstorms & Wirtschaftsethik: Was hat Beides miteinander zu tun? Das erkläre ich in den folgenden beiden Videos. Zusätzlich zeige ich was Trolle von Shitstormern unterscheidet, wie Shitstorms funktionieren, wie man sie anhand von Variablen misst, wie und wo man Daten auftreibt, welche Fehler man in der Forschung besser vermeidet, und – anhand des Beispiels der Drosselkom […]

8 Tipps zu schlechten Bewertungen: So reagieren Sie richtig

Ein guter Ruf beschert gutes Geschäft, diese Regel gilt offline ebenso wie online. Doch was geschieht, wenn Ihre Kunden Sie schlecht bewerten? Schlechte Bewertungen bescheren Ihnen einen schlechten Ruf, und das Geschäft leidet. Dieser Artikel erklärt Ihnen Warum schlechte Kundenbewertungen gefährlich für jedes Einzelhändler, jeden Online-Shop, jede Praxis und jedes Restaurant sind, Welche Bewertungsplattformen für […]

#Streichtipps: Twitter schickt Hobby-Nationaltrainer zum pinseln

Twitter bringt oft den verrücktesten Quatsch hervor. Das jüngste Beispiel ist das Hashtag #streichtipps. Nach dem gestrigen Testspiel der Nationalelf geben einige Hobby-Nationaltrainer unter diesem Hashtag Streichkandidaten für die EM bekannt. Zahlreiche User spotten darüber: Sie geben unter dem gleichen Hashtag Tipps zum Abkleben von Rändern, Grundierung und der richtigen Menge Farbe auf dem Pinsel. Mein Aufruf an OBI: Macht was […]