Facebook testet neue Link-Posts

Seit letztem Montag spielt Facebook ein neues Design von Link-Postings aus. Ich möchte Euch die neue Version zeigen, die mir begegnet sind, und wissen, ob Ihr weitere Versionen gesehen habt. Zusätzlich erkläre ich, was Facebook mit diesem Test vermutlich erreichen möchte, welche Websites an dem Test teilnehmen können und – am Schluss für Newbies – was Link-Postings überhaupt sind […]

Wie analysiere ich einen Shitstorm?

Shitstorms & Wirtschaftsethik: Was hat Beides miteinander zu tun? Das erkläre ich in den folgenden beiden Videos. Zusätzlich zeige ich was Trolle von Shitstormern unterscheidet, wie Shitstorms funktionieren, wie man sie anhand von Variablen misst, wie und wo man Daten auftreibt, welche Fehler man in der Forschung besser vermeidet, und – anhand des Beispiels der Drosselkom […]

8 Tipps zu schlechten Bewertungen: So reagieren Sie richtig

Ein guter Ruf beschert gutes Geschäft, diese Regel gilt offline ebenso wie online. Doch was geschieht, wenn Ihre Kunden Sie schlecht bewerten? Schlechte Bewertungen bescheren Ihnen einen schlechten Ruf, und das Geschäft leidet. Dieser Artikel erklärt Ihnen Warum schlechte Kundenbewertungen gefährlich für jedes Einzelhändler, jeden Online-Shop, jede Praxis und jedes Restaurant sind, Welche Bewertungsplattformen für […]