Momentan kochen die Emotionen zur Marke Merci auf Facebook und Twitter hoch: Der Süßigkeitenhersteller Storck hat seine Markenrechte auf Merci gegenüber einer kleinen, familienbetriebenen Cafékette durchgesetzt. Die Community reagiert mit Unverständnis, Boycottaufrufe werden laut. Unverständnis kommt bei dem Gedanken auf, dass ein gut situierter Schokogigant mit 773 Millionen Euro Umsatz sich durch eine Café-Kette mit […]
Monat: Januar 2015
Crayola und der lüsterne Facebook-Hack [NSFW]
Es war einmal im Land der Buntstifte und Wachsmaler, in dem ein paar Social Media Gefährten von Crayola eine Facebook-Seite betrieben. Viele Social Media Krisen kannten sie schon, darunter Shitstorms, Antibranding oder simple, zertreute Wellen von Word-of-Mouth, welche sich in der gesamten Social Media Sphäre aufbäumten. Auf alles seien sie vorbereitet – dachten sie. Facebook-Rapes […]